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销售大师亲授秘笈——定个小目标,如何让销售额超一个亿?
发布日期 [ 2018年01月23日 ]   来源 [ 本站 ]   查看 [ 1/416 ]   [ 打印文章 ]   字体 [A A A]


  2017年12月8日至9日,通润零部件销售公司组织开展了业务员销售技能培训,由销售公司总经理陆新军、副总经理张炫和钱伟峰主讲。此次培训作为销售公司系列培训的开端,带动了业务员的积极性,也打下了良好的基础。
  销售公司副总经理张炫,就业务员和业务经理的工作素养进行讲解。从客户接待、日常外贸单证处理、工厂沟通以及对库存问题的及时处理这四个方面,对业务员提出了明确的要求。同时她提出,业务员要把客户的各种反馈放在重要位置,及时跟踪处理,分析问题,多方沟通,降低损失。业务员也要时刻更新自己的业务知识,紧跟公司新产品动向,在满足客户需求的基础上做好新产品的推广,做客户信赖的合作伙伴。
  张总工作多年,接待的都是北美顶级的客户,如:WALMART,AUTOZONE,SEARS,NORTHERNTOOLS......,对这些顶级客户的服务,已经细致入微,形成了一套规范细则。她的这些经验传授,书本上是永远学不到的,大家收益非浅。
  销售公司副总经理钱伟峰,为大家详细讲解了外贸工作中几种主要的付款方式及各种付款方式的风险性,要求业务员们在接受订单时要控制风险,在订单出运后要及时提醒客户按照规定时间付款,并且建立台账,做到对客户付款情况的密切关注。
  钱总讲述了自己在工作中的多年心得,包括如何合理规划工作时间,如何整理客户的日常订单和合同,如何建立备忘录记下未完成的工作,如何及时回复客户邮件,如何回复客人的各种敏感问题,比如涨价问题。钱总于细节处对业务员的日常工作提供了宝贵的建议,点点滴滴都是大家日常遇到的问题,钱总亲自讲述,亦师亦友,大家听的眼睛都直了。
  第二天上午,由销售公司总经理陆新军进行讲解。陆总用他二十多年累积的销售经验,就客户的接待和展会的参展对大家进行了培训。从接待客户的礼仪讲起,如何介绍产品,如何介绍公司,如何讨论订单,如何送走客人,陆总各个细节都娓娓道来,言传身教,简直就是一个活的教本。
  近年我们的产品市场趋于稳定,客户主要是从价格、质量以及服务三个方面考虑产品。陆总提出,我们销售人员要从我们可以控制的服务方面着手,把服务做到极致,吸引顾客。
  公司每年参加国内外的展会几十个,接待无数的新老客人。如何从人群中甄别有价值的新客户?如何抓住展会这难得的分分秒秒,与老客户加强沟通?陆总亲授秘笈。就展会后的后续工作,陆总提到,对有意向的客户信息,每天要进行整理,建议业务员在展会结束后一周的黄金时间内及时跟进报价,积极推进业务的发展。
  每一次沟通,都是一次灵魂的撞击,销售公司这次组织的内部培训,具体、生动,都是我们日常工作中的事,大家觉得收获很大,立刻就可以在工作中应用。这种内部培训,销售公司将继续下去,开创一个大家相互学习,“传”“帮”“带”的好局面!